Как вернуть деньги за билет если автобус попал в аварию

Это могут быть городские, пригородные или междугородные маршруты. Иногда во время поездки возникают технические неисправности, и не все пассажиры знают, как вести себя в этой ситуации. Обозреватель «РИАМО в Балашихе» разбирался, имеют ли пассажиры право на возврат денег, куда жаловаться на перевозчика и как составить претензионное письмо. Как быстрее доехать из Балашихи в Москву Что говорит закон © РИАМО, Николай Корешков В соответствии с п. 53 Постановления Правительства РФ «Об утверждении Правил перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом», в случае прекращения поездки в предоставленном транспортном средстве в связи с его неисправностью, аварией или другими причинами пассажиры вправе воспользоваться приобретенным билетом для проезда в другом транспортном средстве, указанном перевозчиком.

Как вернуть деньги за билет если автобус попал в аварию

Если вы хотите возвратить полную стоимость покупки, обратитесь в кассу не позже, чем за два часа до отправления автобуса по маршруту. Только учтите, что деньги, которые были затрачены на бронирование билетов, комиссионный сбор или приобретение билетов в кассе предварительной продажи возврату не подлежат. В случае возврата билетов менее чем за два часа до начала рейса, но более, чем за 15 минут, вы можете рассчитывать только на 85 % от стоимости билета минус комиссионный сбор;

• Вы опоздали на рейс – ничего страшного, определенную часть потраченных денег вам вернут.
  
  
  Обратитесь в кассу автовокзала в течение трех дней. Но получите назад вы только 75% от стоимости билета. В сумму возврат не входят бронь и комиссия. Также у вас есть возможность поменять билеты на другое время.

Как вернуть деньги за проезд, если автобус сломался в дороге

Если вашей вины в том, что вы не смогли использовать свой билет по назначению нет, а рейс не состоялся по вине перевозчика, вам обязаны вернуть полную стоимость билета, включая комиссионный сбор, бронь и прочие услуги. Как осуществить процедуру возврата электронного билета на рейсовый автобус? Чтобы вернуть электронный билет вам не нужно обращаться в билетные кассы автовокзала. Для отмены электронных билетов поступайте следующим образом: зайдите в «личный кабине» (для этого введите свой логин и пароль), далее войдите в поле «Мои заказы» и «Вернуть билет».

Проделав все эти операции, вы увидите бланк «Заявления на возврат денежных средств». Введите в поля бланка все необходимые сведения. Обязательно укажите номер билета и место в автобусе (в случае приобретения и возврата нескольких билетов одновременно). Проверьте свои записи и нажмите «Отправить».

Должен ли кондуктор вернуть деньги, если автобус попал в дтп

Статус: Offline Шутник Регистрация: 26.03.12Сообщений: 94 У нас в Новосибирске ,частники возвращают ,муниципалы отправляют на следующий автобус бесплатно . [^] bf1648 8.07.2014 — 16:09 [ показать ] Статус: Online Ярила Регистрация: 27.05.11Сообщений: 1102 у нас если трамвай ломается, то по билету можно ехать дальше на другом бесплатно… [^] Исаева 8.07.2014 — 16:09 [ показать ] Статус: Offline Целуюсь лучше, чем готовлю Регистрация: 14.06.12Сообщений: 1802 Пару раз у меня случалось, что автобус по какой-либо причине не мог ехать дальше и водитель всегда возвращал деньги всем пассажирам. Один раз такое вообще случилось за остановку от моего дома [^] Kubakh 8.07.2014 — 16:14 [ показать ] Статус: Offline Остановите землю, я сойду! Регистрация: 8.07.11Сообщений: 3237 Вот блять, поэтому я себя у вас некомфортно чувствую! Сам из СПб…

Возврат денег за проезд

Важно

Размер средств, которые в случае ДТП обязаны выплатить пострадавшему пассажиру, зависит от количества повреждений им полученных. Так, за сотрясение головного мозга в зависимости от срока лечения можно получить от 100 до 300 тыс. рублей; перелом плечевой кости «стоит» 200 тыс. рублей, большой большеберцовой кости бедра – 240 тыс. рублей, перелом трёх ребер – 120 тыс. рублей, а за ссадины и синяки пострадавший может получить только 2 тыс. рублей. Если травм несколько, то выплаты суммируются. Общая сумма не должна превышать 2 млн рублей.

Нужно ли платить за проезд в автобусе при аварии?

Если инициатива со сдачей билетов в кассу исходит от пассажира, он может получить обратно следующую сумму:

• Если вы обратились в билетную кассу за два часа до начала рейса, комиссия удерживаться не будет;
• Когда вы возвращаете билет за два часа до отхода автобуса, вы можете рассчитывать на получение 85 % от его стоимости;
• Отправляясь в кассу в течение двух часов после отхода автобуса, вы получите 25 % от суммы, потраченной на его приобретение (при наличии уважительной причины пропуска рейса, подтвержденной документально);
• Если у вас не было уважительной причины, вы можете рассчитывать на возврат всего лишь 30 %;
• Обратившись в кассу через три часа, вы однозначно получите отрицательный ответ.

Когда вы будете оформлять возврат денег через интернет, будьте готовы к дополнительной комиссии, которая составит 5,26 %.

Как получить возмещение за травму в общественном транспорте?

Внимание

За обмен билета придется заплатить дополнительные 25 % от его общей стоимости;

• В некоторых случаях вам вернут полную стоимость билетов. Это произойдет, если вы не попали на рейс по вине перевозчиков, или же рейс отменили.

Гарантировано возвращение денег при непредставлении конкретного, указанного в билете, места. Еще одним поводом для полной компенсации затрат является замена автобуса с мягкими откидными сиденьями на автобус общего типа.

Инфо

Вы передумали ехать, но деньги вернуть хотите обратно, что делать? Никто не может предугадать, что будет дальше. Если вам нужно отложить поездку на время – поспешите на автовокзал. Обратитесь в кассу как можно раньше, так вы сможете надеяться на полную компенсацию средств, затраченных на приобретение билетов.

Обратитесь за два часа до рейса – получите 95 % от стоимости билета. Если до отправки автобуса осталось менее двух часов, вы получите 85 %. Причина пропуска рейса – неожиданная болезнь. Можно ли получить компенсацию при таких обстоятельствах? Если вы вдруг неожиданного заболели или случилось что-то непредсказуемое – в течение трех суток обратитесь в кассу вокзала.

Учитывая данные обстоятельства, вам обязаны вернуть 75% от стоимости билета и суммы, потраченной на оформление провоза багажа.

Как вернуть деньги за билет если автобус попал в аварию

Кондукторша деньги за проезд возвращать отказалась, якобы билет я оплатил и деньги они обратно не возвращают. Но деньги ей вернуть таки пришлось [^] ktototam 8.07.2014 — 16:08 [ показать ] Статус: Offline Ярила Регистрация: 13.07.12Сообщений: 1034 Как и в случае с поломкой автобуса или возврат денег за билет или (как делают у нас) пересадка на следующий такой же рейс или на подменный автобус [^] SegoLetKa 8.07.2014 — 16:08 [ показать ] Статус: Offline Фенидон гидрохиноновый Регистрация: 2.06.14Сообщений: 2505 А у нас расплачиваются при ВЫХОДЕ, и если ты не доехал до места по причине ДТП или поломки транспорта — просто не платишь. Если в троллейбусе кондуктор собрал деньги — то на следующий троллейбус садишься без проблем — в правилах перевозки пассажиров чётко об этом сказано.

Ну а как быть тогда например с тем, что у многих людей пресловутая «Тройка», у некоторых билеты разных ценовых категорий, например билет на 4 поездки стоит 100 рублей (25 рублей/проезд), а например на 40 — 750 рублей (18.75/проезд). Как ему возвращать? [^] йэжик 8.07.2014 — 16:05 [ показать ] Статус: Offline Приколист Регистрация: 5.04.13Сообщений: 271 не, скорее всего деньги возвращают в офисе МосГорТранс. [^] gorec600 8.07.2014 — 16:06 [ показать ] Статус: Offline Весельчак Регистрация: 5.06.14Сообщений: 194 Возврат денежек т к услуга оказана не в полной мере [^] Йохан 8.07.2014 — 16:07 [ показать ] Статус: Offline Либеральный кремлебот Регистрация: 27.07.10Сообщений: 3982 В маршрутке — вернуть деньги В муниципальном транспорте — водитель должен бесплатно пересадить на следующий. Хотя, водители маршруток все обычно сразу начинают из себя изображать муниципалов.

Давно планируемая поездка на автобусе, может неожиданно не состояться, но билеты уже куплены. Что делать в такой ситуации? Стоимость билетов бывает разной, все зависит от длительности маршрута, но деньги не хочется терять в любом случае. Поэтому давайте узнаем, есть ли у наших граждан возможность возврата средств, потраченных на приобретение билетов.
Содержание

• Порядок сдачи проездного документа на автобус
• Как осуществить процедуру возврата электронного билета на рейсовый автобус?
• Порядок возмещения денежных средств покупателю, если он сдал билет обратно автотранспортной компании

Порядок сдачи проездного документа на автобус В сложившейся ситуации действуйте в соответствии с нашей инструкцией.

• Отправляйтесь в кассу автовокзала, где вы приобретали данные билеты.

Порядок возмещения денежных средств покупателю, если он сдал билет обратно автотранспортной компании Причин для пропуска нужного рейса может быть огромное количество: банальное опоздание, болезнь, изменение планов, прочее. Давайте рассмотрим, какие обстоятельства приведут к возврату денег за билет на пропущенный рейс автобуса. Опоздание на рейс Вы опоздали? Не торопитесь менять свой маршрут и оправляйтесь на автовокзал.

Если с момента отправки автобуса прошло не более трех часов, вы гарантировано получите компенсацию – 75% от стоимости билета. Кстати, за перевозку багажа вы получите такой же процент возврата. Если захотите – купите новый билет на следующий рейс.

За обмен билета на пропущенный рейс на новый, вы дополнительно заплатите 25% от полной стоимости билета. Если ваш пропуск составил более трех часов, на возврат денег можете не рассчитывать.