Есть ли гарантия на бытовую технику в эльдорадо

Претензия о возврате купленного мною товара и переданного ООО «Эльдорадо » на гарантийный ремонт.Мною в июле месяце 2015 года в ООО Эльдорадо г. Апшеронск, ул. Ленина 22В был куплен за наличный расчет телевизор марки Supra= на сумму 19990 (девятнадцать тысяч девятьсот девяносто) рублей. В процессе эксплуатации в апреле 2016 года телевизор перестал показывать. На данный товар установлен гарантийный срок ремонта и он не истек. Я незамедлительно в апреле месяце взял вышеуказанный телевизор, собрал документы, упаковку, чек о покупке и обратился в магазин с просьбой обменять товар, либо отремонтировать за счет не истёкшего срока гарантии. Сотрудниками ООО Эльдорадо г. Апшеронск, ул. Ленина 22В данный товар был принят на обследование, с записью в журнале заявок. Расписку либо талон в получении данного телевизора на ремонт мне не выдали, сказали достаточно записи в журнале.

Гарантии эльдорадо

Ну, к слову, отказ от ремонта матрицы там упоминается только в случае механического повреждения…

Есть ли гарантия на бытовую технику в эльдорадо

Чаще всего это обосновывается тем, что это сложная электроника, поэтому они действуют в рамках ЗОЗПП. Исходя из причины, по которой проводится возврат, имеются разные требования, предъявляемые к документам и комплектации.

Если проводится обмен, а также возврат электроники, имеющий ненадлежащее качество, то ситуация будет несколько другая. Здесь, чтобы сдать товар, необходимо предоставить только сам товар.
Если магазин будет требовать остальные аксессуары – то можно обратиться в правозащитную организацию и Роспотребназор, которые помогут отстоять права потребителя. Закон не имеет требований, согласно которым необходимо предоставить магазину, кроме самого товара, еще аксессуары и упаковку при возврате некачественного товара.

Эльдорадо — гарантийный ремонт бытовой техники

Информационный портал для продавцов Добавить свой логотип! Показать сообщения: все сообщенияза последний деньза последние 7 днейза последние 2 неделиза последний месяцза последние 3 месяцаза последние 6 месяцевза последний год Начиная со старыхНачиная с новых — Часовой пояс: GMT + 3На страницу 1, 2 След. Страница 1 из 2 Перейти: Выберите форум Общий Товары и услуги в Тамбове, экспертиза потребителяМобильная связь в ТамбовеАвтомобили и мото в ТамбовеМедицина в ТамбовеРазвлечения в ТамбовеНедвижимость в ТамбовеСтроительство, ремонт, обустройство дома, мебель в ТамбовеРабота в ТамбовеТуризм, отдых и путешествияЖенский клубДетский мирБизнес в Тамбове: практика, правовые и налоговые вопросы предпринимательстваТамбовская реклама, СМИ, полиграфия (газеты, телевидение в Тамбове, тамбовские рекламные агентства)Отношения между людьми.

Как можно вернуть товар в эльдорадо

Пару раз совершая покупку в М-видео я соглашался на дополнительную гарантию, просто аргументы у продавцов всегда такие убедительные, а когда покупаешь дорогой холодильник, хочется, чтобы ни что не омрачило жизнь в случае его поломки. Такова психология человека, если есть деньги и хочется быть уверенным, что после 1 года эксплуатации не придётся бояться внезапной поломки дорогого телевизора, то мы соглашаемся и доплачиваем за дополнительную гарантию на 1-2 года.


Что происходит по факту. Мне к счастью дополнительная гарантия не пригодилась, просто я обычно стараюсь с умом подходить к производителям товара, который планирую купить и в большей степени уверен в том, что ни что не сломается и мне не придётся искать ближайший сервисный центр. Если вы покупаете товар производителя, который грешит большим количеством брака и у вас есть та небольшая сумма денег на доп.

Вы робот?

Если необходимо осуществить возврат техники, то стоит знать определенные правила:

• При выявлении дефекта техники, чей вес менее 5 кг, доставка в сервис осуществляется за счет клиента.
• Кроме чека, подтверждающего покупку, также необходимо иметь на руках сертификат доп. гарантийного обслуживания.
• В течение 14 дней с момента совершения покупки, по закону клиент имеет право обратиться в любой магазин этой торговой сети, чтобы провести возврат или обмен. Важно сохранять упаковку и полную комплектацию.
• При необходимости вернуть покупку, нельзя, чтобы на ней были следы эксплуатация и механические повреждения.
• При отсутствии признаков эксплуатации исправной техники её могут обменять даже без заключения, выданного сервисным центром.

Куда обращаться Каждый продавец пытается рассказать только положительные характеристики техники, чтобы её купили.

Стоит ли покупать дополнительную гарантию на бытовую технику?

На страницу 1, 2 След. — Автор Сообщение VViPЗнаток «дза»Репутация: 230 Зарегистрирован: 08.01.2010Сообщения: 1580 03 Мар, Воскресенье, 16:48, 2013 Заголовок сообщения: Доп. гарантия на бытовую технику. Есть ли смысл? Всегда при покупке бытовой техники в магазинах типа Мвидео, Эльдорадо и т.д.

продавцы с разной степенью настойчивости всегда предлагают доп. обслуживание, продление гарантии…

Как не назови, суть примерно одинаковая, и я думаю, все знают о чем я.Так вот не раз приходилось слышать, что всё это развод и прочее, правда без какой либо аргументации. Поэтому и хотелось бы услышать аргументированный негатив об этих гарантиях (про хорошее от любого продавца наслушаешься).

Причем в Телемаксе недавно даже обещали деньги вернуть, если услугой не воспользуешься.По собственному опыту могу сказать, что поддавался на уговоры продавцов через раз.

Доп. гарантия на бытовую технику. есть ли смысл?

В период заводской гарантии обязанности по транспортировке товаров тяжелее 5 кг (к примеру от владельца в СЦ и обратно) законом возложены на продавца, независимо от всяческих ПДО. Гарантийный и платный ремонт бытовой электроники — СЦ «Баланс-Р» — тел.
8 953-700-16-76, 8 (4752) 36-16-76 ShbbqВосточный льстец Репутация: 520 Зарегистрирован: 05.05.2010Сообщения: 15421 04 Мар, Понедельник, 01:48, 2013 Заголовок сообщения: Urjuss писал(а): К примеру, Вы приобретаете ЖК телевизор SHARP, одновременно приобретая ПДО на 3 года. Здорово, да? Одна беда: гарантийный срок самого изделия от производителя тоже 3 года, срок действия ПДО закончится одновременно с гарантийным сроком.


Полагаю, срок ПДО начинает течь с момента истечения срока гарантии производителя, если это так, то вторая часть последнего предложения не соответствует действительности.Если же нет, то без ПДО можно обойтись.

При этом стоит помнить, что не подлежат возврату товары, приобретаемые для личного пользования (к примеру, электромассажеры или бытовая химия). Важно знать: если было установлено, что поломка произошла не по вене покупателя, то компания должна обменять технику на новую или вернуть денежные средства.

А когда причиной её выхода из строя являются действия покупателя, он будет обязан оплатить работу экспертов. Если речь идет о возврате различной электроники ненадлежащего качества, то задачей покупателя является доказательство того, что она является некачественной и не была испорчена им.

Для этого техника отправляется на специальную экспертизу сервисного центра. Процедура возврата Обычно по вопросам такого рода необходимо обращаться к определенному человеку, занимающимся гарантийным обслуживанием покупателей компании Эльдорадо.

Есть ли гарантия на бытовую технику в эльдорадо

Дважды приходилось обращаться по этим сертификатам. У телевизора в итоге поменяли основную плату, у стиральной машинки (слегка дребезжала) проклеили в одном месте моим же двусторонним скотчем — звук пропал. Правда всё это было в первый же год, когда действовала заводская гарантия.

Но, с другой стороны, и ездить в СЦ не приходилось.Но при каждой новой покупке всё время сомневаюсь, есть ли смысл в покупке этих сертификатов??? Deadnight_WarriorВосточный льстецРепутация: 613 Зарегистрирован: 14.07.2005Сообщения: 3366 03 Мар, Воскресенье, 16:50, 2013 Заголовок сообщения: VViP писал(а): Но при каждой новой покупке всё время сомневаюсь, есть ли смысл в покупке этих сертификатов??? Смысла в покупке нет. Продавцы выполняют план по впариванию этой «гарантии».

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — звоните по телефонам: 8 (499) 350-77-34 — Москва8 (812) 309-87-31 — Санкт-ПетербургБесплатная консультация — Россия или если Вам так удобнее, воспользуйтесь формой онлайн-консультанта! Все консультации у юристов бесплатны. Сама компания имеет множество магазинов в различных городах страны.

При этом в каждом магазине можно приобрести различную технику и необходимые сопутствующие товары. Сами магазины разделены на 5 отделов:

• климатическая техника;
• автомобильная электроника;
• техника, предназначенная для кухни и санузла;
• различная теле, видео и аудиотехника;
• автомобильная электроника.

При этом для большей части товаров представлены еще и средства ухода и обслуживания.