Если в течение 10 дней не дают ответ о возврате денежных средств

Если продавец отказал Не добившийся мирного урегулирования вопроса потребитель вправе обратиться в прокуратуру или суд. Все документы, полученные в ходе разрешения конфликта, необходимо приложить к заявлению в прокуратуру или иску в суд. Исковое заявление предполагает оплату госпошлины, но её при положительном решении суда взыскивают с продавца. При сумме иска до 50 тысяч рублей заявление подаётся мировому судье, иски свыше этой суммы подаются в районные суды. Одним из методов досудебного урегулирования является жалоба в Роспотребнадзор. Данная организация обязана контролировать соблюдение прав потребителей, поэтому её участие зачастую приводит к положительному результату. Сотрудники Роспотребнадзора проведут проверку торговой точки и дадут оценку действиям продавца. По итогам проверки торговая организация может быть оштрафована за несоблюдение законодательства.

Если в течение 10 дней не дают ответ о возврате денежных средств

Прошло более 10 дней, но мне так никто не ответил на претензию, чем были нарушены мои законные права. На основании ст.18, ст. 23. Закона «О защите прав потребителей» прошу:

1. Расторгнуть договор-купли продажи между мной и ответчиком,
2. вернуть мне уплаченные за товар денежные средства 2000 руб.
3. выплатить мне неустойку за каждый день просрочки в размере одного процента цены товара в размере 280 руб (по желанию, в данном случае, вы можете просить неустойку)

Приложение: Копия искового заявления с приложением для ответчика, копия паспорта истца, чек, копия претензии, копия иска для ответчика, расчет неустойки. 1 марта 2015 г.

Основания для возврата денег за товар по закону

Написание искового заявления в суд о защите прав потребителей ВАЖНО: Вы конечно можете подать иск в суд пропустив этап подачи претензии, но поскольку наша задача состоит не в том, как быстрее написать иск в суд, а в том – КАК ВЫИГРАТЬ ДЕЛО О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЯ, советуем пользоваться напиши рекомендациями. Кроме того, следует знать, что если судья молчит об иске, то это вовсе не значит, что все составлено хорошо либо все очень плохо.

Что делать если продавец не ответил на претензию — порядок действий

Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Не вернули деньги в течение 10 дней за товар, что делать?

С какого момента начинается отсчет времени? На то, чтобы вернуть купленный товар вне зависимости от наличия дефектов, у клиента есть 2 недели со дня, следующего за днем покупки. Продавец обязан вернуть сумму покупки в течение 3 дней с момента получения соответствующего решения. Заявление покупателя магазин может рассматривать не дольше 10 дней.

Для возврата покупки этот срок – 10 дней (статья 22 Закона).
Цитата: Претензия5 июля 2014 года был куплен ноутбук Asus T100TA-DK003H. В процессе использования был обнаружен недостаток, отраженный в сохранной расписке 123456789: «При изменении положения экрана относительно док-станции регулярно теряется контакт (с соответствующим системным звуком), при этом док станция перестает работать (клавиатура и тачпад)».В соответствии со статьей 18, п. 1 ЗоЗПП я имею право в течение 15 дней со дня покупки технически сложного товара потребовать возврата уплаченных денежных средств в случае обнаружения недостатка. С этим требованием я обратился в магазин, находящийся по адресу ул.


Благодатная, 50, заявление №123456789.В соответствии со статьей 22 ЗоЗПП такое требование подлежит удовлетворению продавцом в течение 10 дней со дня его предъявления.Уведомляю, что 28 июля 2014 года истек десятидневный срок удовлетворения требований. Требования не были удовлетворены.

Если в течение 10 дней не дают ответ о возврате денежных средств

В соответствии со статьей 23, п.1 ЗоЗПП продавец, нарушивший предусмотренные ст. 22 сроки, обязан выплатить неустойку в размере одного процента цены товара за каждый день просрочки. Цена товара составляет 17990 рублей, таким образом, неустойка составляет 179,90 рублей за каждый день просрочки.Прошу обеспечить удовлетворение требований, указанных в заявлении №123456789. Приложения:1. Копия чека на покупку ноутбука2. Копия заявления №1234567893.
Копия сохранной расписки 123456789 Когда я пришел в магазин и обратился к старшему менеджеру, он пошел в подсобку и нашел ответ на мое первоначальное заявление, где я требовал вернуть деньги и просил это сделать в десятидневный срок.
Марина, здравствуйте! Процедура возврата денежных средств при выявлении недостатков в товаре, входящем в перечень технически сложных, исходя из положений Постановление Правительства РФ от 10.11.2011 N 924, значительно отличается от аналогичной процедуры, где предметом сделки выступает обычный товар. В соответствии со ст. 18 Закона «О защите прав потребителей» потребитель имеет право на отказ от технически сложного товара и возврат денежных средств, внесенных в рамках заключенного договора, при наличии недостатков любого рода в период до пятнадцати дней, исчисляемых со дня его передачи потребителю.

В акте указывается название товара, его характеристики, описание брака. Документы составляются в двух экземплярах, принимающий сотрудник ставит подпись и печать на экземплярах покупателя. К претензии необходимо приложить чек. Если продавец отказывается принимать документ и ставить подпись на втором экземпляре, претензию ему направляют заказным письмом с описью вложения.Дата) числа мною была направлена претензия в адрес ответчика, которую он получил… (дата).

До настоящего времени ответ на претензию в мой адрес так и не поступил, чем ответчик нарушил нормы закона и ущемил мои права. На основании ст.
Прошло более 10 дней, но мне так никто не ответил на претензию, чем были нарушены мои законные права. На основании ст.18, ст. 23. Закона «О защите прав потребителей» прошу:

1. Расторгнуть договор-купли продажи между мной и ответчиком,
2. вернуть мне уплаченные за товар денежные средства 2000 руб.
3. выплатить мне неустойку за каждый день просрочки в размере одного процента цены товара в размере 280 руб (по желанию, в данном случае, вы можете просить неустойку)

Приложение: Копия искового заявления с приложением для ответчика, копия паспорта истца, чек, копия претензии, копия иска для ответчика, расчет неустойки. 1 марта 2015 г.

Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара. Вопрос №5 : Как посчитать неустойку? Ответ — Для этого нужно: 1) Определить цену товара. Цена товара определяется, исходя из его цены, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование добровольно удовлетворено не было.